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ASSISTANT ADV (H/F)

Publiée le 12.04.2022

Nom de l'entreprise : STRAPHARM

Type de contrat : CDI

Date de début de contrat : A pourvoir dès que possible

Lieu : SAINT HILAIRE DE LOULAY (85600), Vendee (85)

Niveau d'études : Bac + 2 / Bac +3

Expérience : Expérimenté (2 à 5 ans)

Mission(s) :

STRAPHARM.SAS

PME basée en région Pays de la Loire spécialisée dans la conception, le développement et le façonnage (fabrication et conditionnement en sous-traitance) de compléments alimentaires et cosmétiques sous formes sèches (comprimés, gélules, chewing-gum, poudres). STRAPHARM est certifiée ISO 22000 et ECOCERT.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes H/F, afin d’assurer la prise en charge des commandes de nos clients : de la réception de la demande jusqu'à la livraison.

Vous serez également responsable de la résolution des litiges des transports.

Rattaché(e) au pôle Commerce, et au sein d'une équipe de quatre personnes (2 commerciaux, 1 Assistante Commerciale, 1 Assistante Marketing), vos principales missions seront les suivantes :


GESTION DES COMMANDES ET DES EXPÉDITIONS :

  • Effectuer le suivi des commandes (Enregistrement, planification, confirmation et suivi)
  • Préparer les expéditions France (Prise de RDV pour livraison, édition des bons de livraison, réservation des transports)
  • Préparer les expéditions Export (liasse documentaire, légalisation des documents pour l’export, transport)
  • Participer au suivi de la relations clientèle : Inventaires stock clients, transmission des bons de livraison MP/AC client, Communication sur les éventuels retards

FACTURATION

  • Editer les factures proforma et suivre le règlement des commandes clients
  • Suivre les lettres de crédit et les remises documentaires
  • BACK OFFICEADV :

BACK OFFICE ADV :

  • Relations client : Inventaires stock clients, transmission des bons de livraison MP/AC client, Disponibilité téléphonique pour les appels concernant le suivi des commandes, Communication sur les éventuels retards
  • Travailler de façon transverse avec les autres services : Production pour le suivi de la production et du planning, Qualité pour la libération des produits, Comptabilité pour le suivi des règlements
  • Suivre et réaliser le suivi de KPI de l’activité ADV : amélioration du DOT, nombre de commandes par mois, nombre de livraisons, nombre de nouvelles références produits.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation Bac+2/3 dans le domaine Commercial vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 à 5 ans sur un poste similaire au sein d'un environnement industriel.

Votre sens de l’organisation, votre rigueur ainsi que votre autonomie sont des atouts nécessaires pour occuper ce poste.

Vos qualités relationnelles, votre capacité à être force de proposition, votre sens du service client, vous permettront d’intégrer rapidement notre équipe et de travailler de manière transversale avec les autres services.

Les missions annexes du poste peuvent être adaptées en fonction de votre expérience et de vos affinités (ex : transport)

La maîtrise de l'anglais est impérative.

Bonne Communication orale et écrite

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office, notamment sur les fonctions avancées d'Excel, et idéalement sur un ERP (SAGE).

Statut Technicien – CDI Temps complet

Rémunération à définir selon profil et expérience

 

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