Les Laboratoires NHCO Nutrition – Chargé.e International.e Assurance Qualité / Compléments Alimentaires

A la pointe de la recherche et de l’innovation dans le domaine des sciences de la nutrition, créé en 2008, le Laboratoire NHCO Nutrition® est aujourd’hui un acteur incontournable dans le domaine des compléments alimentaires et plus précisément de la micronutrition. Chaque jour, nous sommes animés par la mission de contribuer à la santé et au bien-être de tous. Chaque jour, nous œuvrons pour rester à la pointe de l’innovation et pour apporter à nos clients le niveau d’exigence qu’ils méritent.

Rejoindre les laboratoires NHCO Nutrition® c’est intégrer une entreprise responsable, avec des collaborateurs guidés par l’excellence qui ont tous les mêmes points communs : passion, engagement, expertise.

Dans le cadre de notre développement international, nous recherchons :

Un.e Chargé.e International.e Assurance Qualité / Compléments Alimentaires

Au sein du service international Qualité et Réglementaire Compléments Alimentaires , vous participez à l’élaboration des standards qualité et vous vous assurez de leur application sur les produits (via notamment la maîtrise des prestataires externes et l’amélioration continue) et dans les process.

Vos missions principales seront :

>> Process de sélection des fournisseurs (principalement façonniers)

– Evaluer les nouveaux potentiels partenaires de façonnage (sur les aspects qualité), en collaboration avec les équipes Supply et R&D
– Piloter les discussions autour de la signature QTA (Quality Technical Agreement)
– S’assurer que les standards qualité soient partagés et approuvés par les façonniers
– Pour les fournisseurs hors façonniers, évaluer le fournisseur pour s’assurer de son adéquation avec nos exigences

>> Standards Qualité Produits et Application
– Réaliser une étude de risques, collecter les besoins des filiales et valider un plan de contrôle annuel (matières premières, produits finis, éléments d’emballage)
– En collaboration avec les façonniers et les laboratoires externes, s’assurer de la mise en place des analyses en conformité avec les standards qualité internes (plan de contrôle, …)

>> Suivi des fournissseurs (principalement façonniers
– Suivre la performance des façonniers et la conformité aux exigences du QTA : gestion des déviations, réclamations, changements, indicateurs, …
– Evaluer annuellement la performance des fournisseurs globaux (principalement façonniers) d’un point de vue qualité.
– Planifier (en adéquation avec une évaluation du risque), organiser et réaliser des audits chez les façonniers (en conformité avec les exigences du QTA et/ou HACCP et/ou ISO 22000)
– Gérer la mise en œuvre des CAPA plans fournisseurs (actions correctives et préventives) à la suite de réclamations, non conformités, audits.

>> Améliorations fournisseurs (principalement façonniers)
– Fixer des indicateurs pour l’amélioration continue
– Réaliser des réunions qualité avec les façonniers (et autres fournisseurs si besoin)

>> Assurance Qualité
– Gérer les dérogation qualité : évaluation du risque, calcul d’impacts pour les filiales (besoin de consulter ou d’informer), prise de décision, enregistrement
– Gérer les réclamations consommateurs et clients :
– Centraliser les réclamations locales
– Rechercher les causes
– Suivre des indicateurs
– Piloter l’amélioration continue (externe avec les façonniers, interne)
– Organiser des réunions qualité internes (équipe globale ou avec les filiales)
– Optimiser les flux (travail, communication) entre les filiales et l’équipe Supply
– Créer et déployer des lignes directrices Qualité Compléments Alimentaires (objectif moyen/long terme)

>> Projets transversaux

Profil

– BAC+3 spécialisé en qualité ou scientifique
– Connaissances en normes qualité applicables aux compléments alimentaires (HACCP, …), assurance qualité et contrôle qualité (microbiologie, …)
– Connaissance de la réglementation applicable aux compléments alimentaires serait un plus
– Anglais professionnel courant (TOEIC sup 850)
– Connaissance de la norme ISO 22000

• Savoir-faire :

– Expérience d’au moins 3 ans dans un service Qualité avec la maitrise des outils et techniques de management de la qualité (maîtrise des principes HACCP, connaissance de base des différentes normes)
– Technique d’audit qualité (Expérience de pilotage d’audits qualité)
– Maîtrise des outils informatiques notamment du Pack Office et de SAP
– Français et/ou Italien professionnel serait un plus

Savoirs être :
– Qualités d’analyse et de résolution de problèmes
– Qualités relationnelles et rédactionnel précis
– Intégrité et éthique
– Réactivité, rigueur, organisation, polyvalence .

Poste Basé à Nice Centre Ville